CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Notre site Internet est créé par notre équipe informatique. C'est donc une œuvre protégée par la loi sur la propriété intellectuelle. Le contenu, comme les textes, illustrations, photographies et présentations sont strictement réservés au titre du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle.

La société ASN Europe vous accorde une licence limité, non-exclusive, révocable, sans droit de sous-licencier sur le contenu du site, et ce, pour les simples accès, navigation et utilisation du site. Cette licence ne vous accorde aucun autre droit, en particulier d'exploitation commerciale des contenus.

Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter nos conditions d'utilisation.

En vertu de l'article 14, al. 1 du règlement européen numéro 524/2013 du 21 mai 2013 relatif au RELC, la Commission Européenne met à la disposition des consommateurs une plateforme en ligne de règlement des litiges disponible à cette adresse: https://ec.europa.eu/odr

 

PRODUITS

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site addictsportnutrition.com de la société ASN EUROPE, dans la limite des stocks disponibles. La société ASN EUROPE se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques (conditionnement, utilisation, composition, parfums …). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site addictsportnutrition.com est destinée à tous les acheteurs résidents dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

TARIFS ET PROMOS

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société ASN EUROPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés.

Les promotions indiquées sur notre site et communiquées dans nos newsletters et réseaux sociaux ne sont pas cumulables, sauf mention contraire et explicite. 

RESPONSABILITÉ

La société ASN EUROPE, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

La responsabilité de ASN EUROPE ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous envisagez de commander. Aussi, la responsabilité de ASN EUROPE ne saurait être engagée en cas de consommation de produit par des clients ayant des problèmes de santé (intolérance, allergie...). Il vous appartient de consulter un médecin avant de prendre des compléments alimentaires.

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de ASN EUROPE ne saurait être engagée en cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits.

ASN EUROPE ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

RÈGLEMENT DES LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable du litige dans un délai de deux mois à compter de la première réclamation écrite de l’une ou l’autre des parties. En cas d’échec, le litige sera alors soumis à la juridiction française qui sera seule compétente, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

COMMENT PASSER COMMANDE ?

AJOUTER UN PRODUIT AU PANIER

Passer une commande sur ADDICT SPORT NUTRITION est très simple ! Il vous suffit de parcourir notre catalogue à l’aide du menu et choisir les univers produits ou les marques qui vous intéressent.

Une fois que vous êtes sur la page produit, vous pouvez sélectionner le format et le goût si vous avez choisi un complément alimentaire.

Une fois que vous fait votre choix et défini la quantité que vous souhaitez acheter, il ne vous reste plus qu’à appuyer sur le bouton "Ajouter au panier". Un pop-up de confirmation fera son apparition pour vous confirmer que le produit a bien été ajouté à votre panier.

Pour passer à l’étape suivante, vous devez cliquer sur le bouton "Payer ma commande".

CHOISIR VOTRE LIVRAISON

Après avoir validé votre panier, vous serez redirigé vers la page de choix du mode de livraison. Il vous suffira donc de choisir le mode de livraison pour lequel vous souhaitez opter afin de passer à l’étape suivante. Notre page sur les délais et tarifs de livraisons vous donnent de plus amples informations sur l’expédition de votre commande.

Pour passer à l’étape finale, veuillez cliquer sur le bouton "Payer ma commande".

PAIEMENT DE VOTRE COMMANDE

Vous êtes enfin arrivé à la dernière étape et dans quelques instants, votre commande sera en préparation dans nos entrepôts. Sur la page de paiement, vous avez la possibilité de choisir parmi différents modes de paiement. Une fois que votre commande est réglée, vous recevrez un mail de confirmation et le processus de commande sera terminé.

INFORMATIONS SUR LE PAIEMENT 

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement afin de vous permettre de régler votre commande avec un maximum flexibilité.

NOS ENGAGEMENTS EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ

Vos préoccupations en matière de sécurité des paiements et de respect de la confidentialité de vos données bancaires sont très importantes pour nous. De ce fait, nous avons choisi des partenaires de renommée mondiale qui nous permettent de vous garantir une sécurité et une transparence maximale pour que vous vous sentiez en sécurité pendant que vous faites vos achats sur notre site.

L'intégralité des pages de notre site sont cryptées. De ce fait, même lors d'une simple visite, vous bénéficiez d'une connexion cryptée qui garantit une protection et une sécurité maximale. Une grande majorité des sites les plus visités au monde utilisent des certificats SSL pour garantir une confiance et une sécurité irréprochable. Ainsi, les visiteurs et clients se sentent en sécurité pendant la navigation et ce jusqu'à la finalisation de l'achat.

PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE

De nombreuses cartes bancaires sont acceptées comme les cartes VISA, MasterCard, Amex, Carte Bleue et pleins d'autres.

Notre site Internet est doté d'un système de détection et de prévention des fraudes. Il nous permet de vérifier l'authenticité des paiements et de garantir la sécurité des données fournies par les clients. La sécurité est assurée par la technologie SSL (Secure Socket Layer) qui crypte les communications entre votre ordinateur et le serveur de notre banque afin qu'elles ne soient pas interceptées.

Lorsque vous choisissez de payer avec une carte bancaire, il vous sera demandé de rentrer votre numéro de carte bancaire, sa date de validité et son cryptogramme afin de valider votre paiement. Une fois que vous avez rentré les données, il vous suffira de cliquer sur le bouton Valider pour finaliser votre commande. Vous avez la possibilité d'enregistrer votre carte de manière anonyme et sécurisée afin d'acheter en un seul clic les fois suivantes.

Dans certains cas, le processus 3D Secure peut-être activé. Cela permet de vérifier que le titulaire de la carte est bien à l'origine de la transaction. Grace au système 3D Secure, la sécurité des paiements est encore plus élevée lorsque vous réglez votre commande en carte bancaire.

 

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

INFORMATIONS GÉNÉRALES

ADDICT SPORT NUTRITION expédiera votre commande le jour même, du Lundi au Vendredi, si cette dernière est passée avant 12:00, et à condition que le paiement soit accepté par carte bancaire. Toutes les commandes passées le vendredi après 12:00 seront expédiées le Lundi.

 

DROIT DE RÉTRACTATION

Si vous souhaitez retourner un colis, contactez notre service client au plus vite, par e-mail à nfo@addictsportnutrition.com ou par chat, afin que nous vous assistions dans la procédure.

Pour les clients situés dans l'Union Européenne et selon les réglementations en vigueur dans l'Union Européenne, vous disposez d'un délai de quatorze jours (14) calendaires, pour exercer votre droit de rétractation à compter du jour de réception de(s) produit(s).

Votre droit de rétractation est à exercer de préférence par écrit à l'adresse email : info@addictsportnutrition.com

Les biens sont à retourner dans leur emballage d'origine, non endommagés et non ouverts.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien.

Adresse de retour : ASN Europe, 246 allée des Cantines, Parc des Cantines, 33127 St Jean D'Illac